고객지원

Q.사양을 정확히 몰라도 견적을 받을 수 있나요?

A.네. 온라인 견적의 '간편 견적'에서 사용 중인 히터 사진이나 도면, 용도만 알려주시면 기술 담당자가 사양을 함께 정해 드립니다. 모든 항목에 '모름'을 선택할 수 있습니다.

Q.도면 없이 사진만으로도 제작이 가능한가요?

A.가능합니다. 다만 정확한 치수 확인을 위해 줄자를 함께 놓고 찍은 사진이나 실측 치수를 같이 보내주시면 상담이 빨라집니다.

Q.기존 히터의 교체·수리도 상담하나요?

A.네. 사용 중인 히터의 사진과 명판(전압·용량 표기)을 보내주시면 동일 사양 제작이나 개선 사양을 안내해 드립니다.

Q.단상과 삼상은 어떻게 고르나요?

A.설치 현장의 전원에 맞춥니다. 일반적으로 용량이 작으면 단상, 큰 용량은 삼상을 씁니다. 모르시면 견적 요청 시 '모름'을 선택하시면 확인해 드립니다.

Q.견적 요청 후 진행 상황은 어떻게 알 수 있나요?

A.견적 접수 시 접수번호와 함께 확인 메일이 발송되며, 담당자가 검토 후 연락드립니다. 급한 건은 대표전화로 접수번호를 알려주세요.