개인정보처리방침
㈜덕영엔지니어링(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 온라인 견적 | (필수) 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 사업자등록증 (선택) 지역, 첨부파일(사진·도면) |
| 1:1 문의 | (필수) 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 내용 (선택) 회사명 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시 (부정 이용 방지 목적) |
회사는 홈페이지의 견적·문의 양식을 통해 이용자가 직접 입력한 정보만 수집합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 견적 산출 및 회신, 제품 상담, 주문·제작·납품 관련 연락
- 문의 확인 및 답변
- 스팸·부정 이용 방지
3. 보유 및 이용 기간
견적·문의 처리 완료 후 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜카페24 | 홈페이지 서버 운영(호스팅) 및 데이터 보관 |
| 네이버㈜ | 견적·문의 알림 메일 발송 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리자 접근 권한 최소화 및 접속 기록 보관
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 비밀번호 암호화 저장
- 첨부파일은 외부에 공개되지 않는 저장소에 보관하고 관리자만 열람
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10. 개인정보 보호책임자
| 담당 | 관리 담당자 |
|---|---|
| 연락처 | 031-434-8495 |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(국번없이 1301), 경찰청 사이버수사국(국번없이 182)에 문의하실 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.